Vul ons contactformulier in!
Onze Aanpak
-
Ten eerste wordt het marketing data landschap in kaart gebracht. In het datalandschap wordt zichtbaar gemaakt waar de belangrijkste marketingdata ligt opgeslagen. Vervolgens wordt er de verzamelde data georganiseerd om planmatig toe te passen tot een centraal beeld van de klant.
-
In de tweede fase wordt de data samengevoegd en gematcht tot één klantbeeld. Door deze koppeling te maken krijg je een duidelijk beeld van de overlap tussen systemen en klanten. Hierdoor ontstaat een totaal klantbeeld uit sterke data van hoge kwaliteit waaruit gewerkt kan worden.
-
Stap drie is het visualiseren van een 360-graden klantenpiramide. Er zijn verschillende soorten klanten binnen je verzamelde data. In de klantpiramide wordt een verdeling gemaakt van de soorten klanten met in top de belangrijkste klanten. Elke schaal in de piramide heeft zijn eigen (gedrags)kenmerken om de klantwaarde te bepalen.
-
De relevante kenmerken worden in stap vier gebruikt om te analyseren en modellen te maken. Dit zijn modellen voor voorspellingen, gedragingen, etc. Deze modellen gaan we samen gebruiken om een klantstrategie te bepalen. Zo bepalen we hoe de verschillende doelgroepen benaderd gaan worden. Dit kan zowel voor upselling, cross-selling en winstgevendheid als doeleinden zijn.
-
De laatste stap is dat we je helpen met het optimaliseren van de klantreis om het bedrijfsresultaat te verhogen. Dit doen we met de verzamelde (gedrags)kenmerken, analyses en modellen. Door deze data in te zetten in verschillende marketingcampagnes kan de klantreis verbeterd worden. Een verbeterde klantreis heeft ook een positieve invloed op de klantrelatie en de behaalde resultaten.
Nog niet uitgekeken over onze Data Services en Data Producten? Lees dan gerust verder!
Onze data services:
Onze Full Data Support biedt tijdelijke invulling of op projectmatige basis. Deze volledige support is om je op concrete en begrijpelijke manier te begeleiden om met je data om te gaan. Hierdoor kun je de klantrelatie op een datagedreven manier verbeteren.
Voor advies over je data kun je gebruik maken van onze Data Consultancy service. Hierin krijg je een inhoudelijke analyse met advies over je data en hoe deze beter ingezet kan worden. Zo kun jij effectief en efficiënt aan de slag met de rijke data van jouw bedrijf.
Onze Data Producten
Als partner bieden The Data Actors producten aan zoals CDP, Data Dashboards en DMP’s van verschillende partners. Wij zijn de implementing partners van de aanbieders van deze producten. Dit betekent dat wij in samenwerking met de partners hun product aanbieden bij bedrijven in Nederland, aangezien zijn hier niet de mogelijkheid tot hebben. Om meer te leren over onze Data Producten kun je kijken op de officiële pagina.
Data Management Platform (DMP)
Customer Data Platform (CDP)
Data Dashboards
Partners
Portfolio
The Data Actors © 2020
The Data Actors
Minervum 7166
4817 ZN Breda
E-mail:
Info@thedataactors.nl